Mon téléphone est-il compatible eSIM ? Vérifiez-le en deux minutes

Presque tous les iPhone depuis les XS et XR, ainsi que la plupart des Pixel et des Samsung Galaxy haut de gamme récents, peuvent utiliser une eSIM. Mais « le modèle est compatible eSIM » ne veut pas tout à fait dire « mon téléphone acceptera une eSIM de voyage ». Trois conditions doivent être réunies, et vous pouvez les vérifier vous-même en deux minutes, sans rien installer.

Le test le plus rapide : composez *#06#. Si l'écran affiche un long numéro intitulé EID, votre téléphone possède une puce eSIM. Vérifiez ensuite qu'il n'est pas verrouillé par votre opérateur, et vous pouvez acheter.

Les trois conditions

Une eSIM de voyage ne fonctionnera que si ces trois conditions sont remplies :

1. Le téléphone possède une puce eSIM. C'est du matériel. Si la puce est absente, aucun réglage ni aucune application ne peut l'ajouter.
2. La version vendue dans votre région a l'eSIM activée. Un même nom de modèle peut être commercialisé avec un matériel ou un logiciel différent selon les pays. Certaines versions régionales n'ont pas d'eSIM ou l'ont désactivée.
3. Le téléphone est désimlocké. Un téléphone verrouillé sur un opérateur peut avoir une puce eSIM parfaitement fonctionnelle et refuser malgré tout le forfait de n'importe qui d'autre, y compris celui d'un fournisseur d'eSIM de voyage.

Une liste de modèles ne couvre que la première condition, et de façon approximative. Vérifier le téléphone lui-même couvre les trois.

Si vous ne savez pas encore exactement ce qu'est une eSIM ni pourquoi les voyageurs l'utilisent, commencez par ce qu'est une eSIM et comment elle fonctionne.

Vérification express : quoi chercher

Vérification	Où	Bon signe
Puce eSIM	Composez *#06#	Un numéro EID s'affiche
eSIM activée	Réglages cellulaires ou SIM	Une option pour ajouter ou télécharger une eSIM
Désimlocké	iPhone : Réglages > Général > Informations. Android : demandez à votre opérateur	Aucune restriction SIM

Les noms des menus varient selon la version du système, le fabricant et la langue : considérez les libellés de ce guide comme des repères, pas comme le texte exact.

Le test universel : composez *#06#

Ouvrez l'application Téléphone, tapez *#06# comme s'il s'agissait d'un numéro et regardez ce qui s'affiche. Sur la plupart des téléphones, inutile d'appuyer sur appeler.

• Vous voyez un EID (un long numéro, généralement de 32 chiffres, à côté des lettres EID) : le téléphone a une puce eSIM. Passez à la vérification du verrouillage.
• Vous ne voyez que des numéros IMEI : le téléphone n'a probablement pas d'eSIM, ou elle est désactivée sur cette version. Sur quelques Android, l'EID n'apparaît qu'ailleurs : avant d'abandonner, regardez aussi dans les Paramètres, à la rubrique d'informations sur le téléphone, souvent dans l'état de la SIM.

Comment vérifier sur iPhone

1. Ouvrez Réglages et touchez Données cellulaires (le nom peut varier selon le pays et la version d'iOS).
2. Cherchez l'option permettant d'ajouter une eSIM ou un forfait cellulaire. Si elle est présente, votre iPhone peut utiliser une eSIM.
3. Si vous le souhaitez, allez dans Réglages > Général > Informations et faites défiler : les iPhone avec eSIM y affichent aussi l'EID.

En règle générale, les iPhone XS, XS Max, XR et tous les modèles suivants prennent en charge l'eSIM ; la page officielle d'Apple sur l'eSIM indique le même minimum. Deux exceptions régionales comptent :

• Chine continentale. La plupart des iPhone vendus là-bas utilisent deux emplacements pour SIM physique au lieu d'une eSIM, et certaines versions vendues à Hong Kong et à Macao sont aussi à double SIM physique. Quelques modèles récents prennent en charge l'eSIM en Chine continentale : vérifiez donc le téléphone lui-même.
• Modèles uniquement eSIM. Les iPhone récents vendus aux États-Unis, et certains vendus ailleurs, n'ont plus de tiroir SIM. C'est le cas le plus simple : ils ne fonctionnent qu'avec une eSIM, donc la compatibilité est assurée tant que le téléphone est désimlocké.

Quand vous serez prêt à en installer une, suivez les étapes de comment installer une eSIM sur iPhone.

Comment vérifier sur Android

Android est moins uniforme, car chaque fabricant organise ses paramètres à sa façon. La démarche générale :

1. Ouvrez Paramètres et allez dans la section réseau. Elle s'appelle généralement Réseau et Internet sur les Pixel et Connexions sur les Samsung Galaxy.
2. Ouvrez la partie consacrée aux SIM : SIM sur les Pixel, le gestionnaire de cartes SIM sur les Samsung.
3. Cherchez une option pour ajouter une eSIM, télécharger une SIM ou ajouter un forfait mobile, ou un signe plus à côté de la liste des SIM. Si vous en trouvez une, le téléphone prend en charge l'eSIM.

Les Pixel des dernières générations et les Samsung Galaxy S, Z Fold et Z Flip récents prennent généralement en charge l'eSIM, tout comme de nombreux modèles récents de milieu et de haut de gamme de marques comme Motorola et Xiaomi. Mais les variantes régionales diffèrent : un même modèle Galaxy ou Xiaomi peut être vendu avec eSIM en Europe et sans eSIM ailleurs, et certaines versions d'opérateur sont livrées avec l'eSIM désactivée. C'est précisément pour cela qu'il faut vérifier l'appareil que vous avez en main, pas une liste.

Si l'option est introuvable, utilisez la barre de recherche en haut des Paramètres et tapez « eSIM » ou « SIM ». C'est le moyen le plus rapide de trouver un menu que le fabricant a rangé à un endroit inattendu.

Pour l'installation elle-même, consultez comment installer une eSIM sur Android.

Comment savoir si votre téléphone est verrouillé par l'opérateur

C'est l'étape que beaucoup sautent, et c'est celle qui cause le plus d'échecs d'activation à l'étranger. Un téléphone verrouillé peut afficher l'option d'ajout d'eSIM et refuser quand même le forfait d'un autre réseau.

Sur iPhone

Allez dans Réglages > Général > Informations et faites défiler jusqu'à la ligne consacrée au verrouillage opérateur. Si elle indique qu'il n'y a aucune restriction SIM, le téléphone est désimlocké. Toute autre mention signifie qu'il est verrouillé sur un opérateur.

Sur Android

Il n'existe pas de menu unique valable sur tous les Android. Les options fiables :

• Demandez à votre opérateur, via son application, votre espace client ou le service client. Il peut vous dire si le téléphone est verrouillé.
• Essayez une SIM d'un autre réseau. Empruntez la SIM physique d'un proche abonné chez un autre opérateur (si votre téléphone a un tiroir SIM) et voyez si le téléphone se connecte ou demande un code de déblocage.
• Sur certains modèles, l'état du verrouillage réseau ou SIM apparaît dans les Paramètres, dans les informations sur le téléphone. Si vous ne le trouvez pas, cela ne prouve pas que le téléphone est désimlocké.

Si vous avez acheté le téléphone comptant auprès du fabricant ou d'un revendeur, il est généralement désimlocké. Ce sont les téléphones achetés avec un forfait ou en paiement échelonné chez un opérateur qui sont le plus souvent verrouillés.

Que faire si votre téléphone est verrouillé

Demandez à votre opérateur de le désimlocker. Beaucoup d'opérateurs le font sur demande une fois le téléphone payé ou après une durée minimale, et le déblocage se fait souvent à distance en un ou deux jours. Les règles et les éventuels frais varient selon le pays et l'opérateur : consultez la politique de déblocage de votre opérateur avant de supposer que la réponse sera non.

Faites-le bien avant votre voyage : un déblocage peut prendre plusieurs jours, et c'est beaucoup plus compliqué à régler depuis l'étranger.

Tablettes et montres connectées

• iPad. Les iPad cellulaires prennent en charge l'eSIM, et les plus récents fonctionnent uniquement en eSIM. Les iPad Wi-Fi seul ne peuvent utiliser aucune SIM : une eSIM de voyage n'y fonctionnera pas. Vérifiez de la même façon : dans Réglages, ouvrez la section des données cellulaires et cherchez l'option d'ajout de forfait.
• Montres connectées. Les montres cellulaires utilisent bien une eSIM, mais elle est généralement liée à votre opérateur habituel et partage votre numéro de téléphone. Elle n'est pas prévue pour les données en voyage, et les fournisseurs d'eSIM de voyage ne proposent en général pas de forfaits pour montres.

Une fois que vous savez que votre téléphone est compatible

Si les trois conditions sont remplies, l'étape suivante consiste à choisir un forfait pour votre destination. Le comparateur d'eSIM liste les forfaits de chaque destination et il est recalculé chaque jour. Achetez et installez l'eSIM avant de partir, tant que vous avez un Wi-Fi fiable, et activez-la à l'atterrissage.

Questions fréquentes

Tous les téléphones récents sont-ils compatibles eSIM ?

Non. La plupart des iPhone récents et des Android haut de gamme le sont, mais beaucoup d'Android d'entrée de gamme ne le sont toujours pas, et les versions régionales diffèrent. Composez *#06# et cherchez un EID, ou cherchez l'option d'ajout d'eSIM dans les paramètres SIM.

Puis-je utiliser une eSIM et ma SIM habituelle en même temps ?

Sur la plupart des téléphones avec eSIM, oui. Le double SIM vous permet de garder votre numéro actif pour les appels et les SMS pendant que l'eSIM de voyage s'occupe des données. Vous choisissez dans les paramètres SIM quelle ligne utilise les données mobiles.

Mon téléphone affiche un EID mais l'eSIM ne s'active pas. Pourquoi ?

La cause la plus fréquente est le verrouillage opérateur : la puce est là, mais le téléphone n'accepte que les forfaits de cet opérateur. Vérifiez l'état du verrouillage comme expliqué plus haut. Plus rarement, la version régionale restreint l'eSIM, ou l'activation nécessite une connexion internet : réessayez en Wi-Fi.

Mon téléphone acheté dans un autre pays fonctionnera-t-il avec une eSIM ?

Cela dépend de cette version régionale, pas de l'endroit où vous vous trouvez. Un téléphone acheté en Chine continentale, par exemple, peut ne pas avoir d'eSIM alors que le même modèle en possède une ailleurs. Faites le test du *#06# et vérifiez les paramètres SIM pour en avoir le cœur net.