¿Mi teléfono es compatible con eSIM? Cómo saberlo en dos minutos
Comprueba en dos minutos si tu teléfono admite eSIM: busca la opción de añadir eSIM, marca *#06# para ver el EID y confirma que no lo bloquea tu operador.
Casi todos los iPhone desde el XS y el XR, y la mayoría de los Pixel y Samsung Galaxy de gama alta recientes, pueden usar una eSIM. Pero que el modelo «admita eSIM» no es exactamente lo mismo que «mi teléfono aceptará una eSIM de viaje». Tienen que cumplirse tres condiciones, y puedes comprobarlas tú mismo en un par de minutos, sin instalar nada.
La prueba más rápida: marca *#06#. Si en la pantalla aparece un número largo con la etiqueta EID, tu teléfono tiene chip eSIM. Después confirma que no está bloqueado por tu operador y ya puedes comprar.
Las tres condiciones
Una eSIM de viaje solo funcionará si se cumplen las tres:
- El teléfono tiene chip eSIM. Es hardware. Si el chip no está, ningún ajuste ni aplicación puede añadirlo.
- La versión vendida en tu región tiene la eSIM activada. Un mismo nombre de modelo puede venderse con hardware o software distinto según el país. Algunas versiones regionales no incluyen eSIM o la traen desactivada.
- El teléfono está libre. Un teléfono bloqueado a un operador puede tener un chip eSIM perfecto y aun así rechazar el plan de cualquier otro, incluido un proveedor de eSIM de viaje.
Una lista de modelos solo cubre la primera condición, y de forma aproximada. Revisar el propio teléfono cubre las tres.
Si todavía no tienes claro qué es una eSIM o por qué la usan los viajeros, empieza por qué es una eSIM y cómo funciona.
Comprobación rápida: qué buscar
| Comprobación | Dónde | Buena señal |
|---|---|---|
| Chip eSIM | Marca *#06# |
Aparece un número EID |
| eSIM activada | Ajustes de datos móviles o de SIM | Una opción para añadir o descargar una eSIM |
| Teléfono libre | iPhone: Ajustes > General > Información. Android: pregunta a tu operador | Sin restricciones de SIM |
Los nombres de los menús cambian según la versión del sistema, el fabricante y el idioma, así que toma las etiquetas de esta guía como referencias, no como texto exacto.
La prueba universal: marca *#06#
Abre la aplicación de teléfono, escribe *#06# como si fuera un número y fíjate en lo que aparece. En la mayoría de los teléfonos no hace falta pulsar llamar.
- Ves un EID (un número largo, normalmente de 32 dígitos, junto a las letras EID): el teléfono tiene chip eSIM. Pasa a comprobar si está libre.
- Solo ves números IMEI: lo más probable es que el teléfono no tenga eSIM o que esté desactivada en esa versión. En algunos Android el EID solo aparece en otro sitio, así que antes de rendirte mira también en Ajustes, en la sección de información del teléfono, a menudo dentro del estado de la SIM.
Cómo comprobarlo en iPhone
- Abre Ajustes y toca Datos móviles (o Celular, según el país y la versión de iOS).
- Busca la opción Añadir eSIM (en algunos países, Agregar eSIM) o la de añadir un plan de datos. Si está, tu iPhone puede usar eSIM.
- Si quieres, ve a Ajustes > General > Información y desplázate hacia abajo: los iPhone con eSIM también muestran ahí el EID.
Como regla general, el iPhone XS, XS Max, XR y todos los modelos posteriores admiten eSIM; la página oficial de Apple sobre eSIM indica ese mismo mínimo. Hay dos excepciones regionales importantes:
- China continental. La mayoría de los iPhone vendidos allí han usado dos ranuras para SIM física en lugar de eSIM, y algunas versiones vendidas en Hong Kong y Macao también llevan doble SIM física. Unos pocos modelos recientes sí admiten eSIM en China continental, así que comprueba el propio teléfono.
- Modelos solo eSIM. Los iPhone recientes vendidos en Estados Unidos, y algunos vendidos en otros países, no tienen bandeja para SIM. Son el caso más sencillo: solo funcionan con eSIM, así que la compatibilidad está garantizada siempre que el teléfono esté libre.
Cuando quieras configurarla, sigue los pasos de cómo instalar una eSIM en iPhone.
Cómo comprobarlo en Android
Android es menos uniforme, porque cada fabricante organiza los ajustes a su manera. El método general:
- Abre Ajustes y entra en la sección de redes. Suele llamarse Redes e Internet en los Pixel y Conexiones en los Samsung Galaxy.
- Abre el apartado de SIM: SIM en los Pixel, Administrador de SIM en los Samsung.
- Busca una opción para añadir una eSIM, descargar una SIM o añadir un plan móvil, o un signo más junto a la lista de SIM. Si la encuentras, el teléfono admite eSIM.
Los Pixel de las últimas generaciones y los Samsung Galaxy S, Z Fold y Z Flip recientes suelen admitir eSIM, igual que muchos modelos recientes de gama media y alta de marcas como Motorola y Xiaomi. Pero las variantes regionales cambian: el mismo modelo de Galaxy o Xiaomi puede venderse con eSIM en Europa y sin ella en otros mercados, y algunas versiones de operador traen la eSIM desactivada. Justo por eso debes comprobar el dispositivo que tienes en la mano y no una lista.
Si no encuentras la opción, usa la barra de búsqueda de la parte superior de Ajustes y escribe «eSIM» o «SIM». Es la forma más rápida de dar con un menú que el fabricante ha colocado en un sitio inesperado.
Para la instalación en sí, consulta cómo instalar una eSIM en Android.
Cómo saber si tu teléfono está bloqueado por el operador
Este es el paso que mucha gente se salta, y es el que provoca más activaciones fallidas en el extranjero. Un teléfono bloqueado puede mostrar la opción de añadir eSIM y aun así rechazar el plan de otra red.
En iPhone
Ve a Ajustes > General > Información y desplázate hasta la línea del bloqueo del operador. Si indica que no hay restricciones de SIM, el teléfono está libre. Cualquier otra cosa significa que está bloqueado a un operador.
En Android
No hay un menú único que funcione en todos los Android. Las opciones fiables:
- Pregunta a tu operador, desde su aplicación, tu área de cliente o atención al cliente. Pueden decirte si el teléfono está bloqueado.
- Prueba una SIM de otra red. Pide prestada la SIM física de alguien con otro operador (si tu teléfono tiene bandeja) y mira si se conecta o te pide un código de desbloqueo.
- En algunos modelos aparece el estado del bloqueo de red o de SIM en Ajustes, dentro de la información del teléfono. Si no lo encuentras, eso no demuestra que esté libre.
Si compraste el teléfono al contado al fabricante o en una tienda, normalmente está libre. Los que se compran con contrato o a plazos con un operador son los que más a menudo vienen bloqueados.
Qué hacer si tu teléfono está bloqueado
Pide a tu operador que lo libere. Muchos lo hacen si lo solicitas una vez pagado el teléfono o pasado un periodo mínimo, y a menudo el desbloqueo se hace a distancia en uno o dos días. Las normas y las posibles tarifas varían según el país y el operador, así que revisa la política de desbloqueo de tu operador antes de dar por hecho que la respuesta es no.
Hazlo con bastante antelación: un desbloqueo puede tardar días, y resolverlo desde el extranjero es mucho más difícil.
Tabletas y relojes inteligentes
- iPad. Los iPad con conexión móvil admiten eSIM, y los más recientes son solo eSIM. Los iPad solo Wi-Fi no pueden usar ningún tipo de SIM, así que una eSIM de viaje no funcionará en ellos. Compruébalo igual: en Ajustes, entra en los datos móviles y busca la opción de añadir un plan.
- Relojes inteligentes. Los relojes con conexión móvil usan una eSIM, pero suele estar ligada a tu operador habitual y comparte tu número de teléfono. No está pensada para datos de viaje, y los proveedores de eSIM de viaje en general no ofrecen planes para relojes.
Cuando ya sabes que tu teléfono es compatible
Si las tres condiciones se cumplen, el siguiente paso es elegir un plan para tu destino. El comparador de eSIM muestra planes para cada destino y se recalcula cada día. Compra e instala la eSIM antes de salir, mientras tienes una buena conexión Wi-Fi, y actívala al aterrizar.
Preguntas frecuentes
¿Todos los teléfonos nuevos admiten eSIM?
No. La mayoría de los iPhone recientes y de los Android de gama alta sí, pero muchos Android económicos todavía no, y las versiones regionales cambian. Marca *#06# y busca un EID, o busca la opción de añadir eSIM en los ajustes de SIM.
¿Puedo usar una eSIM y mi SIM de siempre a la vez?
En la mayoría de los teléfonos con eSIM, sí. La doble SIM te permite mantener activo tu número para llamadas y SMS mientras la eSIM de viaje se encarga de los datos. En los ajustes de SIM eliges qué línea usa los datos móviles.
Mi teléfono muestra un EID pero la eSIM no se activa. ¿Por qué?
La causa más habitual es el bloqueo del operador: el chip está, pero el teléfono solo acepta planes de ese operador. Comprueba el estado del bloqueo como se explica arriba. Con menos frecuencia, la versión regional tiene la eSIM restringida, o la activación necesita conexión a internet, así que vuelve a intentarlo con Wi-Fi.
¿Funcionará la eSIM si compré el teléfono en otro país?
Depende de esa versión regional, no de dónde estés ahora. Un teléfono comprado en China continental, por ejemplo, puede no tener eSIM aunque el mismo modelo sí la tenga en otros mercados. Haz la prueba de *#06# y revisa los ajustes de SIM para salir de dudas.
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